Descripción
Finalidad:
El curso de Modelo EFQM se dirige a personas que ya tengan alguna experiencia previa de calidad y deseen conocer este modelo de calidad, en su nueva versión 2020. El alumno abordará el concepto del Modelo de excelencia y sus principales características y aprenderá cuál es la estructura del Modelo.
Contenido:
- Conceptos generales de calidad
- Introducción al modelo EFQM
- Presentación del modelo 2020
- Modelo 2020
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